FAQ – Questions fréquentes

Nous proposons un large choix de canapés, matelas, sommiers, tables, chaises, meubles de salon, mobilier de chambre, décorations et accessoires. Notre sélection évolue régulièrement selon les collections et les nouveautés.

La plupart de nos articles sont visibles en magasin. Certains modèles ou coloris sont disponibles uniquement sur commande. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité d’un produit précis.

Oui, nous proposons la livraison à domicile avec prise de rendez-vous. Nos équipes peuvent également installer le mobilier si vous choisissez l’option de montage.

Les délais varient selon le produit :

  • Produits en stock : livraison généralement entre 3 et 10 jours.

  • Produits sur commande : délai indicatif entre 2 et 8 semaines selon le fabricant.
    Nous vous indiquons le délai exact lors de votre commande.

Oui, le retrait en magasin est possible pour les articles en stock. Un SMS ou un appel vous informe dès que votre commande est prête.

Oui, nous offrons un service de montage pour certains meubles (tables, lits, sommiers…). Cette option peut être ajoutée lors de la commande.

Nous acceptons le paiement par carte bancaire, espèces, virement, ainsi que le paiement en plusieurs fois selon le montant de l’achat.

Oui, vous pouvez tester nos matelas, canapés et fauteuils directement en magasin afin de choisir le confort qui vous convient le mieux.

Les retours sont possibles selon la législation en vigueur. Les articles doivent être en parfait état. Certains produits réalisés sur commande ou personnalisés ne sont pas repris.

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie fabricant. La durée varie selon les articles (matelas, sommiers, canapés, meubles…). Les détails sont indiqués sur chaque fiche produit.

Pour de nombreux canapés, chaises ou têtes de lit, plusieurs coloris et matières sont disponibles sur commande. Demandez-nous les options.

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales, promotions saisonnières et fin de séries. Suivez-nous sur nos réseaux ou rendez-vous en magasin pour ne rien manquer.

Nous fournissons des conseils d’entretien adaptés à chaque matière : tissu, cuir, mousse, bois massif, panneaux mélaminés… N’hésitez pas à demander nos recommandations au moment de l’achat.

Contactez-nous immédiatement avec des photos du problème. Nous organiserons un échange, une réparation ou un remplacement selon le cas.

Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail, via notre formulaire de contact ou directement en magasin durant les horaires d’ouverture.